Чёрная пятница (Black Friday)

Доставка

Получайте свои заказы бесплатно в любой точке России!

Наша задача – доставлять ваши заказы быстро и максимально удобно, именно поэтому мы не ограничиваем вас в выборе способа доставки. Вы можете выбрать:

  • доставку в любой из магазинов Rendez-Vous в России,
  • адресную доставку домой или в офис службой доставки Rendez-Vous или сторонней курьерской службой,
  • доставку в партнерский постамат или пункт выдачи.

Мы знаем, как важно иметь возможность примерить обувь и увидеть товар перед оплатой, поэтому сделали доставку в любую точку России абсолютно бесплатной! Вы можете заказать до 5 товаров в одном заказе, примерить и рассмотреть товар перед тем, как оплатить его. Мы считаем, что такой подход к шопингу делает покупки осознанными и еще более приятными.

Узнайте об условиях доставки в ваш регион:

 

Подробнее об условиях доставки

  • Доставка собственной службой доставки производится, начиная со дня, следующего за днем оформления заказа:
    • по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу (в пределах КАД);
    • с 8:00 до 22:00 по Москве в пределах МКАД.
  • Доставка, осуществляемая собственной службой доставки, является бесплатной и включает весь сервис, предоставляемый компанией Rendez-Vous. Доставка бесплатна даже в случае отказа от всего заказа.
  • Компания Rendez-Vous оставляет за собой право отказать клиенту в доставке товаров домой/в офис Собственной службой доставки в случаях некорректного поведения клиента по отношению к мобильному продавцу или низкого процента выкупа заказов.
  • Примерка товара осуществляется только в присутствии мобильного продавца, время на примерку — 15 минут. 
  • Если примерка осуществляется в помещении, недоступном для мобильного продавца, необходим залог в размере 100% стоимости заказа. Запрещена примерка нижнего белья, колготок, боди и легинсов. Примерка купальников разрешена только на белье. 
  • Возможные способы оплаты мобильному продавцу: наличными. банковской картой или по системе быстрых платежей (СБП), банковской картой или "Долями" на сайте в момент оформления заказа.
  • Минимальная сумма заказа составляет 2 000 рублей.
  • Вы можете оформить доставку в ближайший к вам магазин Rendez-Vous, который является пунктом выдачи товаров интернет-магазина. В магазине запрещена примерка нижнего белья, колготок, боди и легинсов. Примерка купальников разрешена только на белье.
  • Доставка является бесплатной и включает весь сервис, предоставляемый компанией Rendez-Vous. Доставка бесплатна даже в случае отказа от всего заказа.
  • После того как ваш заказ будет доставлен в магазин, вы получите смс-сообщение с информацией о том, что вы можете его забрать.
  • Максимальный срок хранения заказа в магазине до даты выкупа – 3 дня. Предоплаченные заказы хранятся в магазине 30 дней. 
  • Обратите внимание: с момента частичного выкупа (хотя бы одной позиции из заказа) заказ расформировывается без гарантии дальнейшего хранения невостребованных позиций (для Москвы и МО). Заказы в регионах хранятся до конца срока.
  • Нет с собой карты клиента Privilège? Вы всегда можете воспользоваться виртуальной картой Privilège в мобильном приложении Rendez-Vous или телефоном, на который зарегистрирована ваша карта.
  • Возможные способы оплаты: наличными, банковской картой, подарочной картой Rendez-Vous, по системе быстрых платежей (СБП), смешанным способом при получении товара в пункте выдачи, банковской картой  или "Долями" на сайте в момент оформления заказа. 
  • Стоимость товара фиксируется в момент оформления заказа, но может быть изменена в меньшую сторону в момент выкупа заказа в магазине. (Например, к заказу может быть применена дополнительная скидка, которая действует в день выкупа в этом магазине).
  • Минимальная сумма заказа составляет 1 000 рублей.
  1. Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint — http://pickpoint.ru
  2. Минимальная сумма заказа составляет 2 000 рублей.
  3. При оформлении заказа укажите способ доставки «PickPoint» и выберите ближайший к вам постамат или пункт выдачи.
  4. Оплатите заказ одним из предложенных способов.
  5. В течение 2-6 дней, в зависимости от географии доставки, ваш заказ будет доставлен в точку выдачи. Сроки доставки по городам вы можете посмотреть здесь.
  6. Как только ваш заказ будет доставлен в постамат, вам придет смс. В сообщении указываются: код получения, адрес точки выдачи и срок хранения заказа.
  1. В течение 3 дней ваш заказ хранится в постамате. Если не успеваете его забрать – можете бесплатно продлить срок хранения в приложении PickPoint
  2. Для получения заказа вам нужно ввести код получения на экране постамата или получить заказ в 1 клик из мобильного приложения.
  3. Для этого откройте в приложении PickPoint карточку заказа и нажмите на значок QR, далее наведите камеру телефона на QR код на экране постамата.
  4. Ячейка откроется автоматически. Внимательно следуйте инструкции на постамате! Если ваш заказ состоит из нескольких позиций, то будут открываться несколько ячеек.
  5. Размер ячейки постамата — 36х36х60 см. Если размеры вашего заказа превышают эти параметры, то мы предложим доставить вашу покупку в ближайший пункт выдачи заказов PickPoint. Забрать свой заказ в пункте выдачи вы можете, назвав назвав код из смс.
  6. Если вы получили не все товары по своему заказу, просим вас, не отходя от постамата, позвонить в службу клиентской поддержки компании PickPoint. Номер телефона указан на экране постамата.
    Хотим отметить, что с нашей стороны каждый ваш заказ всегда передается в службу доставки в полном объеме.
  • Сеть пунктов выдачи DPD — www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2
  • Доставка курьерской службой партнера производится по России бесплатно в кратчайшие сроки. Товар доставляется ежедневно с 9.00 до 18.00. О возможности доставки заказа курьерской службой партнера в ваш город вы можете узнать, выбрав ваш город в форме «Узнайте об условиях обслуживания в вашем городе» в начале страницы.
  • Оформление, сборка и доставка заказов в регионы Российской Федерации производится после полной оплаты стоимости заказа на сайте.
  • Вам доступна возможность примерки, при этом частичный выкуп отсутствует. Если товар вам не подошел, вы можете отказаться от всего заказа.
  • Оплатить заказ на сайте нашего интернет-магазина вы можете банковской картой.
  • После того как ваш заказ будет собран и передан для доставки, вы получите уведомление Viber или смс-сообщение.
  • Минимальная сумма заказа составляет 2 000 рублей при доставке в пункт выдачи и 5 000 рублей при адресной доставке.
  • Внимание! В соответствии с правилами авиакомпаний невозможна перевозка аэрозолей авиатранспортом.
  • Сеть пунктов выдачи Boxberry — https://boxberry.ru/find_an_office
  • Доставка курьерской службой Boxberry производится по России (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) бесплатно в кратчайшие сроки. Бесплатная доставка включает в себя возможность примерки и частичного выкупа заказа.
  • Примерка товара осуществляется только в присутствии курьера, время на примерку — 15 минут. 
  • Оплатить товар вы можете в момент получения наличными или картой.
  • Если сумма вашего заказа больше 50 000 рублей, то при получении вам необходимо предъявить паспорт.
  • Товар доставляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00. О возможности доставки заказа курьерской службой Boxberry в ваш город вы можете узнать, выбрав ваш город в форме «Узнайте об условиях обслуживания в вашем городе» в начале страницы. В связи с увеличенным объемом заказов и сложными погодными условиями сроки доставки заказов могут быть увеличены.
  • После того как Ваш заказ будет собран и передан для доставки, оператор курьерской службы свяжется с вами, чтобы согласовать удобное для вас время. Мы будем признательны, если вы предупредите нас об изменениях не позднее, чем за 1 день до назначенной даты доставки. Обращаем ваше внимание, что сформированный заказ может храниться в службе доставки не более 7 дней.
  • Минимальная сумма заказа составляет 2 000 рублей при доставке в пункт выдачи и 5 000 рублей при адресной доставке.
  • Внимание! В соответствии с правилами авиакомпаний, невозможна перевозка аэрозолей авиатранспортом!
  • Сеть пунктов выдачи СДЭК — https://www.cdek.ru/ru/offices
  • Доставка курьерской службой партнера производится по России бесплатно в кратчайшие сроки. О возможности доставки заказа курьерской службой партнера в ваш город вы можете узнать, выбрав ваш город в форме «Узнайте об условиях обслуживания в вашем городе» в начале страницы.
  • Оформление, сборка и доставка заказов в регионы Российской Федерации производится после полной оплаты стоимости заказа на сайте. Оплатить заказ на сайте нашего интернет-магазина вы можете банковской картой.
  • После того как ваш заказ будет собран и передан для доставки, вы получите смс-сообщение.
  • Минимальная сумма заказа составляет 2 000 рублей при доставке в пункт выдачи и 5 000 рублей при адресной доставке.
  • Внимание! В соответствии с правилами авиакомпаний невозможна перевозка аэрозолей авиатранспортом. 
  • Примерка товара осуществляется только в присутствии курьера, время на примерку — 15 минут. Вам доступна возможность примерки, при этом частичный выкуп отсутствует. Если товар вам не подошел, вы можете отказаться от всего заказа.

Спасибо, что Вы с нами!

Top.Mail.Ru
310540